Итогами 2018 года с нами делится исполнительный директор диагностического центра «МРТ Эксперт» Кострома Юлия Владимировна Артемова.
- Юлия Владимировна, каким выдался 2018 год для вашего центра? С какими результатами вы его завершаете?
- Костромское подразделение «МРТ Эксперт» - это моноцентр, который на протяжении 4-х лет оказывает диагностические услуги населению и гостям региона. Благодаря сплочённой командной работе всё это время мы работаем на благо наши пациентов.
- Есть ли достижения в плане инфраструктурных изменений в центре в этом году?
- Так как наш центр достаточно молодой, в апгрейде оборудования и капитальном ремонте помещений необходимости пока не возникало. Однако, для обновления облика мы изменили стиль оформления зоны ожидания. С начала года в нашем центре была разработана и внедрена комплексная программа исследований. Для активного информирования наших посетителей о ней было принято решение оформить зону ожидания в виде витрины. Здесь размещаются буклеты, в которых подробно расписаны условия программы.
Программы обследования в «МРТ Эксперт» Кострома
Это был оправданный шаг, потому что теперь посетители не только получают ответы на свои вопросы у администратора, но и самостоятельно могут изучить информацию о предлагаемых услугах, передать её знакомым и родным.
- Считаете ли вы важным просвещение населения? Реализуется ли просветительское направление у вас в центре?
Несомненно, да. Департамент здравоохранения Костромской области занимает активную позицию в просветительской работе с населением и нас всегда к этому привлекает. На протяжении года мы проводили анкетирование среди своих пациентов, распространяли информацию о мерах предупреждения сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний, раздавали памятки, разработанные Департаментом здравоохранения и Фондом социального страхования, о важности ведения здорового образа жизни.
В нашем центре принято консультировать
своих пациентов по итогам заключений,
полученных в ходе МРТ-диагностики
Кроме того, в нашем центре принято консультировать своих пациентов по итогам заключений, полученных в ходе МРТ-диагностики. Это очень удобно, потому что они получают дальнейший алгоритм действий, а не остаются наедине со своей проблемой.
- Принято ли в вашем центре отмечать особые даты? Какие праздничные акции проводились в диагностическом центре в этом году?
Традиционно мы отмечаем 23 февраля и 8 марта. В эти дни мужчины и женщины получают услуги в нашем центре со скидкой, памятные подарки. Особым образом мы празднуем День Победы. В этом году мы оформили к этому дню стенд памяти, дарили посетителям «георгиевские» ленточки. Ветераны в дни праздника обслуживались у нас на льготных условиях.
Отдельно хочу отметить период новогодних каникул, когда у большинства людей организуется свободное время. Именно в эти дни мы предлагаем скидки для прохождения МРТ для всех посетителей, стимулируя людей позаботиться о здоровье.
- Юлия Владимировна, чем ваш центр особенный? Почему, на ваш взгляд, пациенты выбирают именно вас?
В стенах нашего центра комфортно - просторные помещения, удобная зона ожидания, оснащённый процедурный кабинет, уютная комната отдыха для персонала.
Благодаря приветливому отношению сотрудников атмосфера в нашей клинике камерная, домашняя. Именно они своим вниманием, заинтересованностью в проблеме позволяют пациентам чувствовать себя, как дома.
Сотрудники диагностического центра «МРТ Эксперт» Кострома
- С какими идеями и целями ваша команда вступает в новый год?
Мы хотим помочь как можно большему количеству людей, сохранить имидж центра, оставаться лучшими в своём регионе и стать гордостью компании. Цели достаточно амбициозные, но мы решительно настроены достигнуть их ради наших пациентов!
Записаться на МРТ-диагностику в «МРТ Эксперт» в Костроме можно здесь
Беседовала: Севиля Ибраимова
Редакция рекомендует:
Фемида не даст в обиду. Кто защищает права пациентов частных клиник?
МРТ всего тела: когда в этом есть необходимость?
