Как прошёл этот год для владимирского центра «МРТ Эксперт»? Об этом мы узнали, побывав в гостях у исполнительного директора «МРТ Эксперт» Владимир Светланы Анатольевны Яшиной.
Исполнительный директор «МРТ Эксперт» Владимир Яшина Светлана Анатольевна
- Светлана Анатольевна, когда вы начали принимать первых пациентов?
Наш центр открыл двери для первых посетителей в марте 2012 года.
- Вы занимаетесь только МРТ-диагностикой или у вас можно получить и какие-то иные диагностические услуги?
С 2014 года мы также предоставляем некоторый спектр услуг лабораторной диагностики. Это стало возможным благодаря партнёрскому соглашению с лабораторией Helix.
С 2014 года «МРТ Эксперт» Владимир
предоставляет некоторый спектр
услуг лабораторной диагностики
- Насколько динамично развивалась узнаваемость вашего центра?
Я бы сказала, что положительная динамика отмечалась постоянно, и на сегодняшний день показатели нашей посещаемости - одни из лучших за всё время существования центра.
В этом году мы перешагнули, своего рода, юбилейную границу, приняв 100-тысячного пациента.
- Изменилось ли что-то в работе центра в этом году?
Задел был положен ещё в 2016-м, когда мы начали принимать пациентов по линии ОМС. На протяжении этого времени постепенно улучшалось понимание принципов работы Фонда обязательно медицинского страхования, оттачивался алгоритм взаимодействия с ним, приняв в этом году некую завершённость. Начиная с 2016 года, доля пациентов, получивших помощь по полису ОМС, непрерывно увеличивалась.
- Оказание помощи по линии ОМС - это, без преувеличения, социально ориентированная работа. А было ли что-то подобное ещё - например, какие-то акции?
Да. Мы предлагали скидочные программы перед Международным женским днём, на майские праздники, а также перед началом нового учебного года.
- Чем ещё, на ваш взгляд, отличился этот год?
В целом событий было немало. В этом году повысили свою квалификационную категорию наши специалисты - рентгенлаборант и врач-рентгенолог.
«МРТ Эксперт» во Владимире
Мы начали внедрять самые актуальные стандарты по ранней МРТ-диагностике рака предстательной железы. Данная работа продолжается.
Из технических новшеств внедрили так называемых ботов - специальные программы, которые звонят нашим посетителям и информируют их о проводимых акциях.
Также значимым событием стало то, что в этом году мы стали предлагать нашим пациентам так называемые комплексные программы, т.е. когда проводится не одно, а несколько исследований за один раз.
- Как восприняли предложение комплексных программ ваши пациенты и направляющие врачи?
Положительно. Ведь в таком случае увеличивается область диагностического поиска, и, соответственно, повышаются шансы обнаружить проблему (либо исключить её).
- Сталкивались ли вы с какими-то необычными случаями заболеваний?
Необычными нет. Однако был маленький пациент с достаточно редким заболеванием - туберозным склерозом.
Вообще 2018 год запомнился сравнительно большим количеством пациентов-детей, проходящих у нас обследования.
Читайте материал по теме: Найдём подход ко всем! МРТ детям: пройти и не испугаться
- С чем вы можете связать такую тенденцию?
Однозначно сказать сложно. Может быть родители стали как-то более внимательно прислушиваться к своим детям. Другой фактор: люди всё больше узнают об МРТ, её возможностях.
В итоге - более ранняя диагностика и, как следствие, более эффективное лечение.
Ребёнку предстоит МРТ? Наша сказка поможет вашему малышу преодолеть страх
- Наверняка были малыши, которые не смогли вылежать исследование - например, по причине маленького возраста?
Были. Исследований в состоянии медикаментозного сна именно в нашем центре не проводится. Доля таких пациентов пока невелика, но если бы такая возможность была - например, даже на договорных началах с каким-то лечебным учреждением города - было бы замечательно.
- Светлана Анатольевна, чем ваша клиника, на ваш взгляд, отличается от остальных?
Прежде всего - стабильностью нашего коллектива и хорошей социальной поддержкой сотрудников.
Ещё один важный момент - отношение к пациенту. Мы разъясняем ему ход процедуры, присутствуем с ним в томографе, если это нужно. По возможности растолковываем полученные результаты. И, что также важно, мы спрашиваем человека, заинтересован ли он в получении консультации клинициста прямо во Владимире. Если ответ положительный, мы связываемся с соответствующим специалистом и направляем пациента к нему.
Мы спрашиваем человека, заинтересован ли
он в получении консультации клинициста
во Владимире. Если ответ положительный,
мы связываемся с соответствующим
специалистом и направляем пациента к нему
- Что бы вы могли пожелать нашим читателям в наступающем году?
Прежде всего заботиться о здоровье - своём и своих близких. Это то, от чего зависит всё остальное - взгляды на мир, планирование будущего, да и наша каждодневная жизнь.
Записаться на МРТ-диагностику в «МРТ Эксперт» во Владимире можно здесь
Беседовал Энвер Алиев
Редакция рекомендует:
Электронные носители для записи МРТ-исследований: маркетинговый ход или польза пациентам?
Вам назначили УЗИ. Что необходимо знать перед исследованием?
Медицина частная и государственная: когда выигрывает команда?
