Слушать и слышать. Чувствовать. Понимать. Сопереживать. Объяснять.
Именно такой настрой на волну пациента отличает сотрудников диагностических центров «МРТ Эксперт» Челябинск. Пациенты возвращаются и приводят в диагностический центр близких людей. Потому что здесь слышат и помогают.
Мы беседуем с исполнительным директором двух диагностических центров «Эксперт» Челябинск Андреем Александровичем Андреевым.
Андрей Андреев, исполнительный директор «МРТ Эксперт» Челябинск
2018 год запомнился…
Благодарными пациентами. Мы получаем отзывы и лично, и в книгу отзывов, и на электронную почту. Нам важна любая обратная связь, любые предложения по улучшению деятельности диагностических центров. Как следствие такой активной работы по сбору обратной связи количество пациентов, обратившихся к нам повторно в сравнении с 2017-м годом выросло на 70%. Челябинцы, спасибо за доверие!
Нам важна любая обратная связь, любые
предложения по улучшению деятельности
диагностических центров
В конце года к нам вернулись после обучения в Воронеже два перспективных молодых врача-рентгенолога Сенченкова Галина Валерьевна и Проводина Валентина Васильевна. Мы возлагаем на них большие надежды в новом году.
Ещё в этом году у нас появился новый колл-центр, ориентированный на профессиональные консультации пациентов и их врачей о возможностях МРТ-диагностики в каждой конкретной ситуации.
Врачи МРТ-диагностики «МРТ Эксперт» Челябинск
Атмосфера внимания к пациенту – основная тема 2018 года в наших диагностических центрах. Особенно ярко зазвучала она после моей поездки в Казань на медицинскую конференцию.
Я хотел бы поблагодарить…
Своего старшего администратора Харитонову Жанну Андреевну – мою правую руку, настоящую «хозяйку» двух диагностических центров, человека на 100% погруженного в работу. А также своего заместителя по развитию- Степанченко Ивана Алексеевича за профессионализм и чёткое решение задач.
Выражаю благодарность за крепкие партнёрские отношения:
- Клинике «Вся медицина»
- Центру лечения позвоночника и суставов «ДокторОст»
- Медицинской клинике «FMC»
- Клинике «Источник»
Отдельно хочу рассказать о сотрудничестве и очень ответственной миссии наших диагностических центров: МРТ-диагностика хоккеистов Хоккейного Клуба «Трактор». Врач клуба звонит нам в любое время суток при травме хоккеиста, и мы готовы провести срочное исследование. От заключения нашего врача-рентгенолога и диагноза врача-травматолога зависит спортивная судьба игрока: остается ли хоккеист в основном составе или садится на скамейку запасных, едет ли на игру, пропускает ли следующий матч.
В планах на 2019 год
Образовательная и просветительская работа:
Наши врачи-рентгенологи с удовольствием читают лекции о методике МРТ для врачей других специальностей. В планах рассказать людям о диагностике как части здорового образа жизни и профилактике заболеваний.
Я хочу пожелать
Всем-всем-всем здоровья и успехов в работе! Здоровье и семья – главные ценности человека.
Записаться на МРТ-диагностику в диагностические центры «МРТ Эксперт» в Челябинске можно здесь
Беседовала Алла Саунина
Редакция рекомендует:
Найдём подход ко всем! МРТ детям: пройти и не испугаться
КТ, МРТ, УЗИ – что, где и когда?
Кому поможет МРТ позвоночника?
